1. 本產品為美國T-Mobile上網卡，僅限美國境內使用。
2. 本產品在使用服務期間內無法中斷和解約，所有服務一旦開通使用，不得暫停及退費。
3. 本產品一旦拆封或卡片已開通或商品到貨超過7天猶豫期（非試用期），恕不接受任何理由退貨。(7天內未拆封且卡片未開通可接受退款，每筆訂單會收取退款手續費15元)
4. 若本公司寄錯商品，本公司提供換貨。
5. 若您在台灣測試卡片時發現卡片讀取不到或是晶片受損等問題，本公司則提供換貨。若抵達美國後才測試卡片發現無法使用，恕不提供換貨及退貨。
6. 若您抵達目的地無法使用，請於48小時內Line@客服聯繫，恕不接受不聯絡直接回國要求退費。
7. 本產品有效期限請參閱常見問題或產品包裝背面說明
8. 客服時間為台灣時間 09:00~21:00（含國定假日）。

美國T-Mobile上網卡

1. 三合一SIM卡，適合各種手機尺寸。
2. 每日不限流量，4G/LTE高速上網不降速 (卡片使用總流量達10GB後不提供熱點分享)
3. 本上網卡係以日計算，開通當日即算第一天。
   ※以12天方案為例：2019年1月1日上午11點前開通(洛杉磯時間)，使用期限至2019年1月12日(洛杉磯時間)
4. 購買前請先行確認手機品牌或型號是否適用下表訊號頻段，若因相容性問題導致卡片無法使用，恕不退費。
   

   4G LTE	1900(B2)、1700(B4)、700(B12) (以Band 4為主)
   3G	Band 4 (1700/2100組合頻段)，次要頻段為Band 2 (1900)
   2G	GSM 1900(可2G網速上網及通話)
   n 不可用：運營商鎖機，被盜手機，美國Verizon版和Sprint版 n 請確認手機是否支援4G (B2)、(B4)頻段，若您手機未支援上述網路頻段可能會造成收訊不良或無法使用，請勿購買。若沒有支援美國4G LTE頻段，則僅能使用2G網路 n 若使用雙卡機，建議安裝在卡槽1。需雙卡雙持時，請將數據網路卡槽1設定為優先 n 不建議平板使用 n 若放置分享器將導致鎖卡，請勿使用於分享器上

5. 實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異，如當地或手機無法支援4G網路時，將自動轉為3G訊號。
6. T-Mobile訊號涵蓋範圍請參考：https://prepaid.t-mobile.com/prepaid/coverage-map
7. 訊號不佳、不適合地區：
   

   n 蒙大拿、西維吉尼亞、北達科他、南達科他、內布拉斯加等州因地廣人稀，訊號佈點少。

   n 無信號或信號不佳的地區：關島、塞班；黃石、大峽谷、優勝美地等國家公園、一號公路；阿拉斯加、蒙大拿、懷俄明、北達科他、南達科他等州；其他州部分郊區小鎮；大型建築物內部、地下室、國際機場等信號遮罩地區。

8. 請遵守網路通信公平使用原則：為了維護網路連線品質及公平使用原則，世界各國的電信公司有時會針對短時間內，使用極大網路流量的顧客進行流量管制，可能導致無法上網或上網速度變慢。
9. 為避免因違反公平使用原則，導致被網路限速，若需要用到大流量網路時，如直播或收看直播、上傳影片、大流量下載行為、觀賞網路影片、玩線上游戲…等等，建議在Wi-Fi環境下進行。另外也建議關掉自動更新功能、自動備份上傳功能、社群軟體自動播放功能、衛星地圖導航模式（可使用一般模式導航）、雲端硬碟傳送資料功能等。
10. 為避免手機APP後台自動更新備份、雲端硬碟的自動上傳備份功能、社群軟體自動播放及圖片下載、測速軟體等系統作業耗損您的網路用量，建議使用網卡上網時，非必要請避免使用上述功能。待有免費Wi-Fi可使用時，再開啟使用。
11. 本產品除提供上網功能外，亦可撥打美國境內電話語音及簡訊服務。
12. 本公司保留將來新增、修改、解釋或刪除所提供各項服務之全部或一部之權利，且不另行個別通知，請依產品網頁最新公告為準。

若本產品用戶違反台灣或美國當地法律規定，或違反任一使用說明條款時，本公司有權不經通知、隨時取消或停止用戶之使用資格，或加以限制，以維護全體用戶權利，用戶不得因此要求補償或賠償；違反情形嚴重或涉及觸法疑慮者，本公司有權交由主管機關或司法機關處理；用戶同意本公司就用戶之行為是否符合本條款之規定，及是否必須採行何等之因應措施，有視違反之情形加以裁量決定之權利。